Voor Klimaterra stopt het niet bij de inwerkingstelling van uw warmtepomp.

Van zodra uw warmtepomp functioneel is, ontvangt u van ons een uitgebreide en verzorgde as-built map.

In deze as-built-map vindt u onder meer volgende informatie terug :

• handleiding warmtepomp voor de gebruiker
• verlegplannen van de vloerverwarming
• foto’s vloerverwarming
• schets met locatie van de boringen
• foto’s van de boringen
• boorverslag
• documenten voor uw energieverslaggever
• documenten voor uw premie-aanvraag

Gelukkig heeft een geothermische warmtepomp weinig of geen onderhoud nodig. Hier hoeft u zich dus geen zorgen om te maken !

In het geval er toch een defect aan uw warmtepomp zou zijn, staan we uiteraard voor u klaar om dit probleem zo snel mogelijk aan te pakken.

Onze eigen mensen komen ter plaatse om het probleem te evalueren en op te lossen.

De nieuwste Nibe warmtepompen zijn uitgerust met een uplink waarmee u een overzicht kan krijgen van de werking van uw warmtepomp op uw tablet, pc of smartphone.

Mocht de warmtepomp in alarmmodus gaan, dan ontvangt u bovendien automatisch een verwittiging per e-mail.